Płatności

Nasz sklep Litofanik.pl korzysta z zaufanej bramki płatniczej Przelewy24 do obsługi transakcji. Dzięki temu mogą Państwo wygodnie i szybko opłacić zamówienia online jedną z dostępnych metod. Nie naliczamy żadnych dodatkowych opłat za wybranie konkretnej formy płatności – płacą Państwo wyłącznie kwotę za zamówione produkty.

Dostępne metody płatności:

BLIK – szybka i bezpieczna płatność za pomocą 6-cyfrowego kodu generowanego w aplikacji mobilnej banku. Kod BLIK należy wpisać w odpowiednie pole na stronie Przelewy24 i zatwierdzić transakcję w aplikacji bankowej.

Szybki przelew online – natychmiastowy transfer z wybranego banku (tzw. pay-by-link). Po złożeniu zamówienia nastąpi przekierowanie do serwisu Przelewy24, gdzie wybiorą Państwo swój bank z listy i dokonają szybkiego przelewu bez potrzeby ręcznego wpisywania danych do przelewu.

Karta płatnicza – płatność online kartą debetową lub kredytową (m.in. Visa, MasterCard). Dane karty wprowadza się bezpiecznie na zaszyfrowanej stronie Przelewy24, a transakcja realizowana jest natychmiast po pozytywnej autoryzacji płatności.

Bezpieczeństwo płatności

Wszystkie transakcje obsługuje serwis Przelewy24, który zapewnia szyfrowane połączenie i najwyższy standard zabezpieczeń dla płatności online. Operatorem Przelewy24 jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań) – licencjonowana krajowa instytucja płatnicza, wpisana do rejestru KNF, co gwarantuje przestrzeganie polskiego prawa finansowego i ochronę konsumentów. Dzięki integracji z Przelewy24 wszystkie płatności w naszym sklepie są nie tylko szybkie, ale i w pełni bezpieczne.

Ochrona danych (RODO)

Dane potrzebne do realizacji płatności (np. kwota, numer zamówienia, adres e-mail) przekazywane są do operatora Przelewy24 wyłącznie w celu obsługi transakcji. PayPro S.A., właściciel serwisu Przelewy24, przetwarza te dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności – spełniając wymogi RODO. Nasz sklep Litofanik.pl nie przechowuje wrażliwych danych płatniczych (takich jak numery kart); wszystkie takie informacje podawane są bezpośrednio na zabezpieczonej stronie Przelewy24 i nie trafiają do naszej bazy.

Metody dostawy

Przesyłka kurierska – dostawa za pośrednictwem renomowanych firm kurierskich (np. DHL, DPD, UPS) bezpośrednio pod adres wskazany w zamówieniu.

Paczkomat InPost – dostawa do wybranego paczkomatu InPost na terenie Polski, zgodnie z lokalizacją wybraną przez Klienta podczas składania zamówienia.

Koszty dostawy

Szczegółowe koszty poszczególnych form dostawy (w tym ewentualnej opłaty za pobranie) są podawane na etapie finalizacji zamówienia oraz w zakładce „Dostawa i płatności” na stronie sklepu. Cena dostawy zależy od wybranego sposobu wysyłki i doliczana jest do wartości zamówienia – standardowo pokrywa ją Klient. Odbiór osobisty jest bezpłatny. Ponadto, przy spełnieniu określonych warunków (np. przekroczeniu minimalnej wartości zamówienia), oferujemy darmową wysyłkę kurierem lub do paczkomatu. Aktualne progi i zasady darmowej dostawy są zawsze komunikowane na stronie sklepu oraz w podsumowaniu koszyka przy zakupach.

Czas realizacji zamówienia i dostawy

Dokładamy wszelkich starań, aby wysyłka zamówienia nastąpiła jak najszybciej po zaksięgowaniu płatności. Orientacyjny czas dostawy (obejmujący przygotowanie zamówienia oraz przewidywany czas doręczenia przez przewoźnika) podajemy podczas składania zamówienia. Zazwyczaj przesyłki docierają do klientów w ciągu 1–3 dni roboczych od nadania paczki, jednak w przypadku nieprzewidzianych opóźnień niezwłocznie poinformujemy Państwa o wydłużonym czasie oczekiwania. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,  maksymalny czas dostarczenia zamówienia nie przekroczy 30 dni od dnia zakupu, chyba że indywidualnie ustalimy inaczej.

Obszar dostawy

Obecnie realizujemy zamówienia wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Nie prowadzimy wysyłki produktów poza granice Polski. Złożenie zamówienia z adresem dostawy poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej nie jest obecnie możliwe.

Odbiór przesyłki

Przesyłka kurierska: Zalecamy sprawdzenie stanu paczki przy odbiorze w obecności kuriera. Jeśli opakowanie jest uszkodzone lub naruszono plomby zabezpieczające, należy wspólnie z kurierem spisać protokół szkody i niezwłocznie skontaktować się z nami. Spisanie protokołu znacznie ułatwi i przyspieszy rozpatrzenie ewentualnej reklamacji dotyczącej uszkodzeń powstałych w transporcie. Brak takiego protokołu nie pozbawia jednak Państwa uprawnień z tytułu rękojmi ani praw wynikających z niezgodności towaru z umową.

Nieodebrana przesyłka: Prosimy o terminowe odebranie paczki. W razie nieobecności przy doręczeniu kurier pozostawi awizo lub podejmie ponowną próbę dostawy zgodnie z zasadami firmy przewozowej. Przesyłki niepodjęte w terminie wracają do nas – w takiej sytuacji skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia ponownej wysyłki, która może wiązać się z koniecznością pokrycia przez Klienta kosztów ponownej dostawy.